LEVERING

 Tilbake til Kundeservice

Vi sender alle våre pakker med Posten / Bring og sender kun til adresser i Norge*. *Vi sender dessverre ikke til Svalbard.  

Normal leveringstid er 2-4 virkedager fra pakken er sendt fra oss. Ved spesielle salg og helligdager kan det ta noe lenger tid og det kan oppstå forsinkelser hos Posten som kan forlenge leveringstiden. 

Fri frakt ved kjøp over 999,-.

Pakke til hentested
Alle ordrer sendes som Pakke til hentested. Pakken leveres til hentested og du må signere for å hente ut pakken. Du mottar SMS eller mail når pakken er klar til henting. 

Dette fraktalternativet koster kr 59,- på ordrer under kr 999. På ordrer over kr 999 gir det gratis frakt. 

Sporingsnummer sendes på e-post sammen med melding om at pakken er sendt fra oss slik at du kan følge med på pakken din. 

IKKE MOTTATT PAKKE
Har det gått over 1 uke fra pakken er sendt fra oss og du ikke har mottatt pakken send e-post til oss til info@keepfit.no og gi oss beskjed. Hvis vi ikke hører noe innen 4 uker fra pakken er sendt anser vi pakken som levert. 

UAVHENTET SENDING
Ordre som returneres til oss fra Posten fordi pakken ikke blir hentet ut belastes med et gebyr på kr 199,-. Dette gjelder også dersom du velger å sende pakken i retur via Posten appen. Dette er for å dekke kostnader med behandling av ordren. Har du betalt frakt på ordren din blir den ikke refundert. Det vil også bli belastet returfrakt på kr 79,- for å dekke returkostnaden hos Posten. 

Du kan utsette hentefristen i link i hentemeldingen du får fra Posten på SMS og e-post, i app, eller på posten.no.